fbpx
  • 0

    سلة المشتريات

مركز ستب اب للتدريب الاداري

Best Education For Design

طوّر حياتك المهنية مع ستب اب

Rimply dummy text of the printing and typesetting industry
lorem Ipsum has been the industry's standard

اختر دورتك التدريبية

START A COURSE

دورات تدريبية في القيادة

Best Education WordPress Theme

Rimply dummy text of the printing and typesetting industry
lorem Ipsum has been the industry's standard

سجل الآن

START A COURSE

تدريب تعاقدي

Best Education Into PHP

داخل مقر الشركات والمؤسسات

Rimply dummy text of the printing and typesetting industry
lorem Ipsum has been the industry's standard

اختر البرامج التدريبية

ارسال استفسار

ENROLL A COURSE

Our Top Courses

Bmply dummy text of the printing and typesetting indust Lorem Ipsum has been theitry's snce simply dummy text of the printing.Phasellus enim libero, blandit vel sapien vita their. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscino eiusmod tempor incididply dummy text of the printing.

ادارة عمليات المرافق والصيانة

مقدمة:  تم تصميم هذه الدورة التدريبية من ستب اب حول ادارة عمليات الصيانة الحديثة وذات الفعالية، لتطوير كفاءات المشاركين ومهاراتهم بافضل ممارسات ادارة الصيانة الحديثة نواعها. و تكمن أهمية هذه الدورة في توضيح و دراسة مفاهيم الصيانة الحديثة و التي تعتمد على استغلال التطور التكنولوجي مع  الإستفادة  البيانات لتطوير برامج…

قيادة إدارة المخاطر الاستراتيحية والازمات

مقدمة:  ‏تم تصميم وتطوير برنامج قيادة إدارة المخاطر الاستراتيحية والازمات، من قبل مدربين محترفين والمتخصصين في الصناعة وممارسين للحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال.‏ ‏يتماشى هذا البرنامج مع أفضل الممارسات العالمية ومنهج إدارة المخاطر المعتمد  لجمعية إدارة المخاطر ويوفر خريطة طريق للمشاركين للتقدم في مساراتهم المهنية  .  يركز هذا البرنامج التدريبي المكثف على‏ تحديد…

حوكمة الشركات وإدارة المخاطر لمؤسسات الدولة والقطاع العام‏

مقدمة:  تقدم هذه الدورة التدريبية، حول حوكمة الشركات وإدارة المخاطر لمؤسسات الدولة والقطاع العام أحدث الأدوات والتقنيات لتطبيق أساسيات حوكمة الشركات في القطاع العام. وسوف يساعد مؤسستك على أن يكون لديها النظم والهياكل المناسبة لتحقيق مستوى عال من الأداء التنظيمي. كما أنه يوفر لجميع المشاركين قيمة للآثار والفوائد التي تنشأ عن…

تقييم ادارة المخاطر وأنظمة الضبط والرقابة الداخلية

مقدمة:  تسعي منظمات الاعمال المتطورة الى إنشاء إدارات المراجعة الداخلية والتي تٌوكل اليها مهام الرقابة على الأداء بجانب الرقابة المالية التقليدية وذلك بهدف تحقيق المزيد من الحماية للممتلكات، ويهدف مركز ستب اب من برنامج “ تقييم ادارة المخاطر وأنظمة الضبط والرقابة الداخلية” إلي تنمية المهارات المحاسبية والرقابية لأعضاء إدارات المراجعة الداخلية حتى…

تقنيات ادارة المخاطر في العقود وتحليلها ومراقبتها

مقدمة:  العقد هو اتفاقية قابلة للتنفيذ بموجب القانون. إنها الأداة الأساسية التي تدير المنظمات من خلالها العلاقات والتفاهم مع الطرف الآخر. الخطر هو اعتبار حاسم في عملية التعاقد. يساهم اتباع نهج مدروس واستباقي تجاه المخاطر ، فيما يتعلق بإجراءات العقد ، في نجاح أداء العقد. ترتبط المخاطر مباشرة بتحقيق الأهداف والغايات…

الممارسات المتقدمة في إدارة السلامة والمخاطر

مقدمة:  في هذه الدورة التدريبية” الممارسات المعاصرة في إدارة السلامة والمخاطر”سوف تتقن  كيفية وضع خطط الطوارئ واتخاذ الإجراءات المناسبة والتعرف على كيفية تطوير وإدارة أنشطة إدارة مخاطر الأمان بما في ذلك: الاستراتيجيات والتقييمات وخطط الأمان وإدارة الأفراد والإخلاء ونقل الموظفين في حالات الطوارئ  .  صممت هذه الدورة .لضباط الأمن والسلامة…

الكفاءة والفاعلية في ادارة مخاطر المشاريع‏

مقدمة:  ‏يتمثل أحد الجوانب الأساسية لإدارة المشاريع بنجاح في الحصول على الفهم الصحيح والأدوات المناسبة لإدارة المخاطر المتأصلة في كل مشروع بكفاءة. للمساعدة في تحقيق ذلك ، قمنا بتطوير برنامج إدارة مخاطر المشروع ، والذي تم تصميمه ليكون بديهيا قدر الإمكان ، ويوجه المشاركين لتحديد جميع المخاطر على مشاريعهم وقياسها…

استراتيجيات إدارة المخاطر للموارد البشرية‏

مقدمة:  ما هي مخاطر الموارد البشرية؟ تركز إدارة مخاطر الموارد البشرية على المخاطر التي يسببها الموظفون للأعمال. عدم كفاية إدارة الموظفين أو سلوك الموظفين أو التأخر في عملية التوظيف والاستبقاء. وتشمل عدة مجالات للتأثير انخفاض الأرباح، والوقت الضائع، وحتى الآثار السلبية على العملاء والموظفين الحيويين.  تساعد استراتيجية إدارة المخاطر للموارد البشرية على التعامل…

إدارة المخاطر الأمنية بالمنشآت الحيوية والحساسة

 مقدمة:  إدارة المخاطر الأمنية تطبق مبادئ إدارة المخاطر على إدارة التهديدات الأمنية. وهي تتألف من تحديد التهديدات (أو أسباب المخاطر)، وتقييم فعالية الضوابط الموجودة لمواجهة تلك التهديدات، وتحديد عواقب المخاطر، وتحديد ترتيب المخاطر من خلال تقييم الاحتمالية والعواقب، وتصنيف نوع المخاطر واختيار رد الفعل المناسب من بين خيارات المخاطر أو…

‏قياس ومراقبة وتحسين تجربة العملاء‏

مقدمة:  اثناء التطورات الاقتصادية الأخيرة، وزيادة المنافسة، فإن الشركات تفعل كلّ ما بإمكانها للصمود في بيئة معادية، وأصبحت الجهود التي بذلتها قبل سنوات لتحسين خدمة العملاء لديها أمراً مبتذلاً، حيث استثمرت مبالغ طائلة في إدارة العلاقة مع العميل CRM؛ لجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عن العملاء، والتواصل معهم في…

‏ديناميكية خدمة العملاء المتميزة وإدارة الشكاوى‏

مقدمة:  ‏ستساعد هذه الدورة ‏ديناميكية خدمة العملاء المتميزة وإدارة الشكاوى‏، المشاركين على أن يصبحوا أكثر مسؤولية ومهنية واستباقية عندما يتعلق الأمر بإدارة العملاء، تقدم هذه الدورة توصيات وتقنيات عملية في ‏فهم طريقة تفكير العملاء‏، ‏‏معايير خدمة العملاء، ‏تواصل دقيق وواضح وسلس‏ و‏تحويل الشكاوى إلى رضا‏.  تهدف إ الدورة لى زيادة الثقة…

تطوير عمليات وسياسات إدارة المشتريات واتفاقيات مستوى الخدمة

مقدمه  تساعد عمليات وسياسات إدارة المشتريات واتفاقيات مستوى الخدمة SLAs على توجيه أنشطة وممارسات خبراء المشتريات وشركاءهم في الأعمال وتكون بمثابة بوصلة تدلّهم إلى الطريق وتوجّه العمليات التشغيلية ، لتحقيق كفاءة وفعالية هذه المستندات ، يجب أن تتواءم مع الاستراتيجية المؤسسية ، كما يجب أن تكون مكتوبة بلغة واضحة ومناسبة.  تركّز…

الاستدامة في المشتريات وسلسلة التوريد‏

مقدمة:     تحظى الاستدامة باهتمام متزايد من المنظمات في جميع الصناعات كجزء من تخطيطها الاستراتيجي. يعد تحقيق نهج مستدام لإدارة المشتريات وسلسلة التوريد أمرًا أساسيًا لتقليل الآثار البيئية والاجتماعية ، فضلاً عن خلق قيمة اقتصادية طويلة الأجل. لدعم هذا التحرك نحو الاستدامة ، تم تصميم هذه الدورة لمساعدة المشاركين على تطوير…

ادارة المخزون والتنبؤ وتخطيط الطلب

المقدمة:  ستقدم هذه الدورة الاساليب التقنية الحديثة في ادارة المخزون والتنبؤ وتخطيط الطلب ، و سيتم مناقشة نظريات والممارسات المختلفة وأفضل النماذج والتطبيقات في ادارة المخزون والتنبؤ وتخطيط الطلب ، والتي ستساعد المشاركين في التعامل مع سيناريوهات عمل مختلفة لضمان استمرار تدفق المخزون بأقل تكلفة ممكنة.  وذلك من خلال عدة…

إدارة المشتريات وأساليب تقليل التكلفة

مقدمة  لا يوجد أدنى شك أن إدارة قسم المشتريات في القرن الحادي والعشرين ليست مهمة سهلة على الإطلاق ، فالاقتصاد العالمي اليوم يجعل عملية الشراء أكثر وأكثر تعقيداً .  سنبحث في هذه الدورة كيفية إدارة الموردين من مختلف الشركات والمؤسسات التي تبعد آلاف وآلاف الكيلومترات عن مصنعك ، وفي الوقت…

أساسيات العقود والمناقصات وافضل الممارسات

مقدمة:  تم تصميم هذه الدورة التدريبية ” أساسيات العقود والمناقصات ” التي تستمرخمسة أيام لمساعدة المؤسسات و الشركات على منح العقود المناسبة لأفضل مقدمي الخدمات. ينطوي التعاقد على العديد من الأدوار التي يجب أن تعمل معا للتفاوض وتوثيق وضمان إمدادات موثوقة من السلع والخدمات للمشاريع الرأسمالية والعمليات الجارية. ويجب على…

مهارات‏ كتابة التقارير والتواصل ‏‏لمراجعي الحسابات

مقدمة:  يهدف مركز ستب اب من تقديم برنامج “مهارات‏ كتابة التقارير والتواصل ‏‏لمراجعي الحسابات” الى تنمية معارف ومهارات مديري وأعضاء إدارات التدقيق الداخلي بمنظمات الأعمال الحكومية والخاصة نحو كيفية إنشاء وتنظيم تقرير التدقيق الداخلي المكتوب الفعال. سوف يتدرب المشاركون على كيفية تقديم تقارير التدقيق واضحة ومركزة، ومكتوبة بلغة بسيطة كما تم…

‏شهادة في الحوكمة المتقدمة والمخاطر والامتثال (GRC)‏

مقدمة:  ‏في الوقت الذي تعمل فيه التكنولوجيا الرقمية على تحويل مشهد الأعمال واللوائح، تزخر المخاطر الجديدة بالتحدي الذي تواجهه المؤسسات للحفاظ على معايير المخاطر والامتثال. تتعمق هذه الدورة في عناصر الحوكمة والمخاطر والامتثال للمشاركين لفهمها وتطبيقها في أماكن عملهم. وسيمكن ذلك المشاركين أيضا من تحسين معايير المخاطر والامتثال من خلال نهج…

المحاسبة والمراقبة المالية : أحدث الممارسات والتقنبات

مقدمة:  تم تصميم دورة المحاسبة والمراقبة المالية : أحدث الممارسات والتقنبات، العملية والتطبيقية لتعزيز مهارات وكفاءات المشاركين بأحدث التقنيات والممارسات العالمية، وتغطي هذه الدورة التدريبية عدة محاور : تقنيات المحاسبة الحديثة، إعداد ومراجعة الكشوفات المالية وتحليل الصحة المالية للمؤسسة وأدائها المالي وإدارة عمليات الميزانية ومراقبة وإدارة الأداء. كما تقدم هذه…

التدقيق الداخلي على اساس المخاطر

مقدمة:  تهدف هذه الدورة التعريف بالمهارات المتقدمة في تدقيق ومراجعة الحسابات المالية في ضوء معايير المراجعة الداخلية، والتعرف على المخاطر المصاحبة لعملية التدقيق وكيفية وضع خطة للتعامل مع هذه المخاطر. وتوفر هذه الدورة للمشاركين المعرفة لتطوير عالم مراجعة الحسابات وخطة التدقيق الداخلي القائمة على المخاطر.  إن هذه الدورة التدريبية “التدقيق…

اعداد موازنة البرامج والأداء ورقابة تنفيذ الموازنات المالية

  مقدمة:  الموازنة القائمة على الأداء، هي ممارسة تطوير الميزانيات بناءً على العلاقة بين مستويات تمويل البرنامج والنتائج المتوقعة من ذلك البرنامج. إن عملية إعداد الميزانية على أساس الأداء هي أداة يمكن لمسؤولي البرنامج استخدامها لإدارة نفقات الميزانية الأكثر فعالية من حيث التكلفة والفعالية.  الموازنة القائمة على الأداء، تتمتع بخواص…

الخطابة العامة: دبلوماسية التحدث امام الجمهور

مقدمة:  ‏يؤهلك التدريب على التحدث أمام الجمهور كقائد لتوصيل أفكارك إلى جمهورك بأكثر الطرق فعالية ممكنة. لذلك من الضروري بالنسبة لك أن تتعلم التحدث أمام الجمهور.‏ من المعروف أن الخطابة هي المهارة الأولى التي يتقاسمها جميع القادة في جميع الصناعات في جميع أنحاء العالم.‏ تم تصميم هذه الدورة، ” الخطابة…

التعامل مع وسائل الإعلام – المستوى المتقدم

مقدمة:  تهدف دورة التعامل مع وسائل الإعلام نقل المعلومات بطريقة ناجعة لخدمة أهداف موضوعية تخص المؤسسات بكل أشكالها سواء كانت حكومية، أو خاصة وذلك من خلال التلفزيون، الراديو، الجرائد، الانترنت، المؤتمرات، أو أي وسيلة إعلامية تتيح الوصول إلى أكبر عدد من الناس. هذه الدورة صممت لكي تعين الأشخاص المعنيين والمسؤولين…

الاتصال الإستراتيجي والإقناع المؤثر

مقدمة:  تم تصميم دورة ” االاتصال الإستراتيجي والإقناع المؤثر  ” بهدف تعزيز قدرات المشاركين عبر إمدادهم بخبرات نظرية وعملية، من شأنها تعزيز استراتيجيات الاتصال، بما في ذلك تطوير أساليب الدبلوماسية العامة، وسبل الاستفادة منها في توصيل الرسالة المنشودة بصورة إيجابية ومؤثرة.  ‏سوف تتعلم في هذه الدورة استراتيجيات الاتصال والتواصل الفعالة…

استراتيجيات العلاقات العامة عالية التأثير

مقدمة:  تهدف هذه الدورة إلى شرح وتفصيل الخطوات الأساسية والمناهج وافضل ممارسات  و استراتيجيات العلاقات العامة عالية التأثير،  من أجل تمكين أخصائيو العلاقات العامة من تحقيق النتائج الملموسة والإبلاغ عنها للإدارة العليا، والإسهام بشكل مباشر في نجاح المؤسسة من خلال تعزيز سمعتها وتحسين علاقاتها. كما تعرض هذه الدورة أساسيات العلاقات…

أمن الفعاليات وإدارة التهديدات

مقدمة:  تواجه أجهزة إنفاذ القانون تحديات أمنية كبيرة خلال الفعاليات الدولية الكبرى، وهذه الفعاليات، بالإضافة إلى كونها تنظَّم في أماكن كبيرة ومتفرقة، يمكنها أن تستقطب مجموعة واسعة من الأنشطة الإجرامية، بدءا بأعمال والا بالنظام ووصولا إلى الاعتداءات السيبرية وحتى الإرهاب. ومثل هذه التحديات تطرح مخاطر كامنة على الجهات المنظمة للفعاليات…

‏السلامة من الحرائق: المفاهيم الأساسية والوقاية والسيطرة‏

مقدمة:  ‏تدرك المؤسسات والشركات في جميع أنحاء العالم أهمية الحفاظ على نظام قوي للسلامة من الحرائق وإدارة المخاطر. لهذا الغرض ، ستبحث الإدارة عن شخص على دراية جيدة بالسلامة من الحرائق وإدارة المخاطر، لأن هؤلاء الأفراد يفهمون خطورة العواقب التي سيواجهونها في حالة نشوب حريق.‏ الحرائق قاتلة للاستقرار المالي للمنظمة وتقدمها…

‏التهديد الكيميائي والبيولوجي والتأهب للطوارئ

مقدمة:  يغطي هذا البرنامج الجوانب الأساسية للتهديدات الكيميائية والبيولوجية، وما هي وما يمكننا القيام به لحماية أنفسنا. يسلط هذا البرنامج الضوء على التهديد الإرهابي الكيميائي والبيولوجي وكيف يمكن للشركات والأفراد الاستجابة. يتجاوز هذا البرنامج أساسيات التخطيط لحالات الطوارئ لتوفير المهارات والاستراتيجيات للتواصل بشأن حالات الطوارئ، وإدارة إصابات الحوادث التي تنطوي على…

الوسائل الفعالة للمراقبة والتحكم فى المشاريع

مقدمة:  في ادارة المشاريع، يمكن أن تخلق المتغيرات الطارئة المختلفة صعوبة كبيرة لإبقاء خطة سير المشروع متماشية مع الخطط الأولية. ومع ذلك، فإن المراقبة الدقيقة والتحليل المنتظم والتحكم ومتابعة سير المشروع وتقييم كفاءة المشروع يمكن أن يبقي هذا تحت السيطرة. تحقق المشاريع من جميع الأحجام وليس فقط المشاريع الكبيرة فوائد كثيرة عندما يتم…

‏التنسيق والإدارة الفعالة للمشاريع

مقدمة:   كثيرا ما تفشل المشاريع، ليس بسبب الافتقار إلى المهارات التقنية من جانب منفذي المشروع، ولكن بسبب عدم كفاية التنسيق والتكامل والاتصال والتحكم في أنشطة المشروع والأشخاص وأصحاب المصلحة والمقاولين. ويرجع ذلك أساسا إلى عدم قدرة العديد من مديري المشاريع على تطبيق أدوات وتقنيات تنسيق ومراقبة المشاريع الحديثة بنجاح على مشاريعهم، وكذلك…

الإدارة المتكاملة للمشاريع

مقدمة: ‏تلبي إدارة المشاريع المتكاملة، الحاجة إلى قيادة شاملة وفعالة لإدارة المشاريع وذلك لإدارة الموارد والفريق الاستشاري والمقاولين، مع الحفاظ على الشفافية والتحكم في المشروع.‏ في هذا البرنامج التفاعلي والديناميكي التخصصي، يكتسب المشاركون فهما للقضايا والأدوات والمفاهيم الأساسية والأكثر تقدما لنهج إدارة المشاريع المتكاملة. يتم استخلاص الأمثلة من المشاريع العامة والخاصة على العديد…

الإدارة الرشيقة للمشاريع والقيادة بفاعلية

مقدمة:  تعتبر الإدارة الرشيقة من المداخل الإدارية الحديثة التي تعالج كل أنواع الهدر في المشاريع وتتنبأ بالاستخدام الأمثل للموارد والمشاكل المحتملة فتعمل على حلها مما يسهم في نجاح المشاريع، ومن هنا تهدف هذه الدورة لتعزيز مهارات وكفاءات المشاركين في الإدارة الرشيقة في نجاح المشاريع بمختلف مجالاتها، وذلك لسد عدة فجوات ومعرفة العوامل التي تتمحور…

أساليب إدارة المشاريع القائمة على النتائج

مقدمة:  يتناول هذا البرنامج مفاهيم الإدارة القائمة على النتائج ويطبقها مباشرة على بيئة إدارة المشاريع، باستخدام جميع العمليات والأساليب التي من شأنها أن تساعد المشاريع على تحقيق النتائج المرجوة. وهي مصممة للأشخاص الذين يتحملون مسؤولية إدارة أو المساهمة في نتائج المشروع؛ خاصة مديري المشاريع وأعضاء الفريق ومديري البرامج.‏  سيطور المشاركون فهما كاملا للمبادئ والعمليات والأدوات…

تقنيات ادارة المخاطر في العقود وتحليلها ومراقبتها

مقدمة:  العقد هو اتفاقية قابلة للتنفيذ بموجب القانون. إنها الأداة الأساسية التي تدير المنظمات من خلالها العلاقات والتفاهم مع الطرف الآخر. الخطر هو اعتبار حاسم في عملية التعاقد. يساهم اتباع نهج مدروس واستباقي تجاه المخاطر، فيما يتعلق بإجراءات العقد، في نجاح أداء العقد. ترتبط المخاطر مباشرة بتحقيق الأهداف والغايات المستهدفة بنجاح.…

الأسس القانونية لإعداد العقود، المذكرات والقرارات

مقدمة:   العقد المكتوب باحترافية ومهارة يحمي جميع أطرافه من الوقوع في الالتباس في الفهم، حتى لو ادعى أحد الأطراف – لوجود غرض ما في نفسه – على وجود التباس في أحد فقرات العقد، فإنه لن يمكنه أبداً أن يقدم شكواه إلى المحكمة لأنه ببساطة يعلم مقدماً أنه سيخسر القضية طالماً…

الادارة المتقدمة لأعمال المناقصات وعقود الشراء – الجهة العملية والقانونية

مقدمة:  ليس من الممكن ان تستغني المؤسسات عن اسناد مهام تتعلق بالتعاقد بوجه عام أو دراسة العطاءات أو عضوية لجان المناقصات لأحد العاملين بالمنظمة لخبرته المطلوبة في مجال معين، ويجد نفسه أمام إجراءات لم يلم بها أو يعتاد عليها، كأن يسند إلى مهندس أو محاسب – على سبيل المثال –…

أفضل ممارسات إدارة العقود لغير المختصين بها

مقدمة:  تهدف هذه الدورة التدريبية ” افضل ممارسات إدارة العقود لغير المختصين بها ” في مجال إدارة العقود إلى تمكين المهنيين والمديرين ذوي الخلفية غير القانونية أو العقود من فهم أفضل للعمليات والمسائل التي ينطوي عليها التعاقد، وبالتالي تحسين مهاراتهم الإدارية الشاملة. تعتمد كل مؤسسة على العقود لحماية مصالح الشركة وإدارة المخاطر بشكل فعال.…

آليات ادارة وتسوية منازعات عقود التجارة الالكترونية

المقدمة:  لا يختلف اثنان في ان التجارة الالكترونية أصبحت اليوم رافدا من روافد التنمية الاقتصادية الشاملة وذلك بالنظر الى التقنيات التكنولوجية ووسائل الاتصال الحديثة التي تعتمدها هذه التجارة، دون اغفال التحديات العلمية والاقتصادية التي أصبحت ترخي بظلالها وتفرض نفسها في ظل اشتداد المنافسة الاقتصادية على المستوى العالمي وكذا انفتاح جميع…

الإدارة المتقدمة لأعمال المناقصات وعقود الشراء – الجهة العملية والقانونية

ملاحظة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدورة التدريبية

‏تسوية المنازعات وإدارة العقود والوساطة‏

مقدمة:  ‏في بيئة الأعمال الحديثة ، يعد الحل الفعال للمنازعات ذا أهمية حاسمة عند محاولة تقليل العلاقات والتكاليف المتضررة للنزاعات التجارية.‏ ستعطي هذه الدورة ” ‏تسوية المنازعات وإدارة العقود والوساطة‏ ” للمشاركين نظرة ثاقبة على حل النزاعات ، بالإضافة إلى الطرق التي يمكن من خلالها تنفيذ حل النزاعات والوساطة وتسوية النزاعات من أجل…

‏كتابة العطاءات والمناقصات والمواصفات‏

المقدمة:  ‏من الأهمية بمكان لأي عمل تجاري فهم المفاهيم واحتياجات العمل لتوصيل الاحتياجات وتطوير المواصفات الفعالة. تحتاج الشركة إلى التخطيط لعملية تقديم العطاءات للحصول على أفضل المخرجات وأن تكون على دراية أيضا بالجوانب القانونية والقضايا العملية المتعلقة بعملية المناقصة. إبلاغ مختلف أصحاب المصلحة حول الإجراءات وكذلك يجب أن تخطط لإدارة…

‏تدقيق المشاريع والعقود‏

مقدمة:  ‏تلعب وظائف التدقيق الداخلي الحديثة دورا رئيسيا في تمكين المؤسسات من تسليم المشاريع ضمن أهداف التكلفة وبالجودة المطلوبة وفي الوقت المحدد. سوف تطور فهما أكبر لكيفية توفير نهج التدقيق القائم على المخاطر الفرصة لتحسين تسليم المنظمة للمشاريع.‏ من خلال تقييم سبب عدم تحقيق المشاريع للنتيجة المرجوة وما يمكن القيام…

تقنيات المراجعة والتدقيق الداخلي لضمان سلامة الاداء المالي

أهداف الدورة:  تعريف المشارك بمعايير التدقيق الدولية الخاصة بالرقابة المحاسبية والمالية وأهميتها وتطبيقاتها.  تزويد المشارك بالمهارات والأساليب والمعلومات اللازمة لتطبيق معايير التدقيق الدولية بطريقة عملية وفعالة.  تنمية مهارات المشاركين حول افضل طرق اعداد خطط التدقيق وتحديد المهام اليومية  تعريف المشارك بأهم المشاكل التي تواجه المدقق عند أداء مهام الرقابة المحاسبية…

‏شهادة في أسس كشف الاحتيال والتحقيق فيه‏

مقدمة:  ‏الاحتيال، مشكلة منتشرة لها عواقب وخيمة على الأفراد والمنظمات والمجتمع.‏ ‏في دورة الشهادة هذه، سوف تشحذ فهمك لاسس الاحتيال  والغش المالي، وستقوم بتحليل نقدي للمواقف التي تسمح بحدوث الاحتيال.‏ و‏سوف تستكشف مجموعة من الطرق لمنع وكشف والتحقيق في الاحتيال المرتكب ضد المنظمات والأفراد.‏ ‏برنامج الشهادة هذا عبارة عن تدريب متقدم…

التدقيق الداخلي على أساس المخاطر

ملاحظة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدورة التدريبية

الإدارة المتقدمة للعلاقات العامة

ملاحظة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدورة التدريبية

‏برنامج شهادة إدارة مخاطر السمعة‏

مقدمة:  ‏في أعقاب أزمات الشركات غير المسبوقة والبارزة والمدمرة، برزت مخاطر السمعة باعتبارها الخطر الاستراتيجي رقم 1 الأكثر أهمية لكل مؤسسة. يحتاج الرؤساء التنفيذيون ومجالس الإدارة إلى شخص ما لمعالجة هذه المخاطر نيابة عنهم – مع أكثر من مجرد خطة لإدارة الأزمات. لدى القائمين على التواصل فرصة لتلبية هذه الحاجة…

الخطابة العامة: دبلوماسية التحدث أمام الجمهور

ملاحظة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدورة التدريبية

قياس ومراقبة وتحسين تجربة العملاء

ملاحضة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدوره التدريبيه

ديناميكية خدمة العملاء المتميزة وإدارة الشكاوى

ملاحضة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدوره التدريبيه

إدارة التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء

مقدمة:  تقديم خدمة العملاء المتميزة وفق معايير جودة التميز غالبا ما تحدث فرقا بين كسب والحفاظ على العميل أو فقدان واحد. هذه الدورة التدريبية لخدمة العملاء سوف تعلمك كيفية تحقيق التميز في خدمة العملاء وتقدم الأدوات والتقنيات لضمان بناء والحفاظ على علاقات مفيدة للطرفين مع عملائك. ونتيجة لذلك، يصبحون مناصرين مخلصين لك ولمنظمتك.  ‏هذه الدورة سوف…

كفاءة جودة الخدمة ورضا العملاء – معتمد من

مقدمة:  ‏ربما تكون الخدمة عالية الجودة هي السبب الرئيسي في نجاح الأعمال. أن يكون لدينا معايير جودة خدمة العملاء يعني تلبية احتياجات العملاء ومتطلباتهم والحفاظ على عودتهم. وهذا يؤدي إلى استمرار النجاح والتميز المؤسسي،  نظام ومعايير إدارة جودة الخدمة أمر لا بد منه لأي مؤسسة او شركة.‏  ‏الهدف الرئيسي لأي…

ديناميكية خدمة العملاء المتميزة وإدارة الشكاوى

ملاحضة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدوره التدريبيه

أخصائي خدمة عملاء معتمد

مقدمة:  إن معرفة كیفیة تقدیم خدمة عملاء استثنائیة ھي أحد مفاتیح نمو الأعمال والحفاظ علیھا تقدم هذه الدورة نهجاً فريداً في إدارة نوعية خدمة العملاء في المؤسسة. كما أن هذه الدورة ترسخ المهارات التي يحتاجها جميع خبراء خدمة العملاء لفهم توقعات وحاجات العميل عن طريق الحفاظ على رضى وولاء العملاء وفي نفس الوقت ضمان…

التميز في خدمة العملاء (المستوى المتقدم)

مقدمة:  العملاء هم محور كل عمل ويجب إعطاؤهم الأسبقية دائمًا. تقديم أفضل تجربة للعملاء في جميع الأوقات هو أمر في غاية الأهمية للحفاظ على رضا العميل عن الخدمة. تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين وتزويدهم بالاستراتيجيات والتقنيات التي تمكنهم من تحسين معايير خدمة العملاء. في هذه الدورة  ” أفضل استراتيجيات إدارة…

أساسيات الجودة والأداء المتميز في خدمة المتعاملين

مقدمة:  سنوضح هذه الدورة ما هي أساسيات الجودة ومؤشرات قياس الأداء في خدمة المتعاملين، وما هي معايير الجودة، وايضًا كيف نقيس الأداء في قسم خدمة المتعاملين، ونوضح لك طريقة تحليل الشكاوى وكيفية التعامل معها، ومعرفة ما هو معدل رضا المتعاملين واقتراحات المتعاملين. وأيضًا معرفة كيفية تطوير الجودة والأداء في خدمة المتعاملين بما…

المعايير والمنهجيات الدولية للسلامة والصحة وإدارة المخاطر المهنية

مقدمة:  تهدف السلامة والصحة المهنية في جوهرهما إلى إدارة المخاطر المهنية. لقد تم تصميم هذا البرنامج بالاعتماد على المعايير المهنية العالمية لرجل السلامة. ويتضمن التدريب  المهارات التخصصية في أعمال السلامة، أخطار المهن وطرق الوقاية، السلامة الصناعية والمهنية، السلامة من مخاطر المواد الكيميائية، دور رجل السلامة أثناء مكافحة الحرائق، السلامة ومنع الخسائر،…

دراسة المخاطر وقابلية التشغيل

مقدمة:  دراسة المخاطر وقابلية التشغيل هي فحص منظم ومنهجي لعملية أو عملية معقدة أو قائمة من أجل تحديد وتقييم المشكلات التي قد تمثل مخاطر على الأفراد أو المعدات. وذلك لإدارة الأحداث الكامنة للعمليات والأنشطة المؤثرة على حدوث الخطر لتكون في حدود آمنة تمكِّن من التعامل الفعَّال مع الأحداث وتعمل على تقليل نتائجها السلبية…

كفاءة التميز في إدارة الأخطار وأمن المنشآت

مقدمة:  تنقسم الأخطار التي قد تواجه المنشأة إلي  مخاطر طبيعية وأخري بشرية، والتي تتطلب تحصينات خاصة لحماية المنشأة من وقوع أضرار بالغة، فالعوامل الطبيعية تحدث دون تدخل من البشر، مثل  الفيضانات،  والحرائق، والعواصف والزلازل والانفجارات بسبب العواصف وغيرها. أما العوامل البشرية، فهي التي تحدث بفعل البشر، و تهدد أمن المنشأة، مثل اشتعال الحرائق بفعل…

الصحة والسلامة والبيئة في المشاريع الهندسية‏

مقدمة:  في هذا البرنامج التدريبي سيتم نقديم أحدث المنهجيات والممارسات في نظم إدارة الصحة والسلامة والبيئة في المشاريع الهندسية‏. والمقصود بهذه الأنظمة وما هي عناصر التي تتضمنها هذا الأنظمة. مع الشرح بالتفصيل كل عنصر من هذه العناصر. ثم الضوء على أساسيات وفوائد هذا الأنظمة. وما هي العناصر التي يجب أن يحتويها نظام الصحة والسلامة في بيئة…

المعايير الوقائية للسلامة في أعمال المواقع الخطرة

مقدمة:  نشاهد سنويًا في الأخبار حادثة كبيرة ناتجة عن حادث في منطقة خطرة. وكان من الممكن منع هذه الأحداث المؤسفة بواسطة قياس كفاءة السلامة، والتخطيط الأفضل والمعدات الصحيحة. وعلى الرغم من أن الشركات حسنة النية قد ترتكب الأخطاء، لكن في المناطق الخطرة قد تأتي هذه الأخطاء بثمن باهظ. تعد السلامة أمرًا…

حوكمة إجراءات الشراء الحكومي

مقدمة  تم تصميم هذه الدورة “ احدث ممارسات ومعايير نظم الشراء والتعاقد الحكومي ” لتعزيز مهارات ومعارف المشاركين في أنظمة المشتريات والمناقصات والممارسات للجهات الحكومية وعلى تنفيذ عمليات الشراء بشفافية عالية، وتقليل التكاليف المالية والإدارية، وفحص واعتماد الموردين قبل المشاركة في المناقصات والمزادات والممارسات وترسية العقود.  محتوى البرنامج  المحور الأول : ضوابط…

الحوكمة والاستدامة في العصر الرقمي

ملاحضة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدوره التدريبيه

التدقيق وإدارة المخاطر والحوكمة والامتثال

مقدمة:  تعددت اسباب انهيار المنشآت واثبتت التجارب بأن انهيار المنشآت وتكبد الخسائر لم يعد نتيجة مخاطر العمليات فقط بل تعداها ليشمل المخاطر الناجمة عن ضعف الحوكمة والالتزام في المنشأة وقد تفوق الخسائر الناجمة عنهم في بعض الاحيان الخسائر الناجمة عن العمليات. وبالتالي أصبح من الضروري التعامل مع المخاطر وادارتها بنظرة أكثر شمولية تسمح بحصر…

الرقابة والمراجعة الداخلية في الأجهزة الحكومية والمؤسسات العامة

مقدمة:  تسعي منظمات الاعمال المتطورة الى إنشاء إدارات المراجعة الداخلية والتي تٌوكل اليها مهام الرقابة على الأداء بجانب الرقابة المالية التقليدية وذلك بهدف ضمان امتثال إدارات الأجهزة الحكومية والمؤسسات العامة لقواعد الرقابة الداخلية وتحقيق المزيد من الحماية للممتلكات، ويهدف مركز ستب اب من تقديم برنامج “ الرقابة والمراجعة الداخلية في الأجهزة الحكومية…

صياغة ومراجعة العقود والاتفاقيات القانونية

مقدمة:  يجب الإشارة الى أهمية العقود والاتفاقيات القانونية في الحياة اليومية وتقتضي صياغة الأعمال مثل العقود والاتفاقيات القانونية ومذكرات التفاهم، ويتطلب كل هذه الأعمال مهارات عالية في فنون وأصول الصياغة والالتزام بعدد من المبادئ الأصولية . تعد صياغة العقود من أهم الأعمال القانونية التي يقوم بها المختصون في وقتنا الحالي، فالعقود والاتفاقيات القانونية هي التي تفصل…

مهارات المستشار القانوني – مستوى متقدم

مقدمة:  تتضمن محاور هذه الدورة المكثفة والعملية في التعريف بالمستشار القانوني ونشأة الكيان، تأسيس الكيان القانوني والقوانيين الحاكمة له، أهداف الكيان القانوني حال التأسيس، المستجدات التي أدخلت على الشكل القانوني، آلية إبداء الاستشارة القانونية، الاستشارة القانونية الشفهية، أدوات إبداء الاستشارة القانونية، الاستشارة القانونية المكتوبة، الخبرة القانونية التراكمية، تأهيل المستشار القانوني المتميز من حيث: الصياغة القانونية،…

مهارات الصياغة والكتابة القانونية والتعبير القانوني

مقدمة:  الكتابة والصياغة القانونية هما ذات الأمر؛ إلا أن هناك اختلاف جوهري بينهما؛ فبينما تتعامل الكتابة القانونية عادةً مع المستندات الإقطاعية مثل مذكرات المحكمة والخطابات القانونية، فإن الصياغة القانونية تتضمن إنشاء مستندات مثل العقود، وكلاهما بذات القدر من الأهمية في الممارسات القانونية.  يتناول هذا البرنامج المبادئ والقواعد الأساسية التى تحكم…

التحكيم وفض المنازعات – المستوى المتقدم

مقدمة:  يعد التحكيم جزء من القضاء أو صورة مبسطة من صوره بحيث يسهل اختياره في القضايا واضحة المعالم والتي لا تتطلب إجراءات مطولة من البحث والاستقصاء، تتضمن محاور هذه الدورة التدريبية المكثفة التحكيم وفض المنازعات – المستوى المتقدم : التعريف بالوسائل البديلة لحل المنازعات كالوساطة والتسوية والفرق بينها وبيت التحكيم،…

مهارات التحليل والربط والكتابة القانونية

مقدمة:  الكتابة القانونية هي عملية فنية دقيقة تحتاج لمراعاة قواعد وأسس علمية تضمن تحقيق الغاية المنشودة لوضع جمل قانونية محكمة ودقيقة تتشكل بها الحقوق والالتزامات التي تعد جوهر القانون ذاته وتمتد إلى شكل الوثيقة القانونية والقواعد الحاكمة للشكل، بل والأسلوب اللغوي المستخدم في الكتابة ذاتها. وتستمد الكتابة القانونية أهميتها من…

الاعتبارات القانونية في التعاقد

مقدمة:  يجب أن تؤخذ في الحسبان اعتبارات قانونية عديدة أثناء عملية التعاقد. سوف تتعلم المبادئ الأساسية ومصادر القانون ذات الصلة بالتعاقد، من خلال هذه الدورة التدريبية سوف تكسب فهم القضايا القانونية الأخرى التي قد تنشأ أثناء العقد،  والتنازل عن المطالبات، والنزاعات، والاحتيال، وقضايا الأداء، وإنهاء العقد.‏  أهداف الدورة:  سيتمكن المشاركون…

الكفاءة في تحليل وتأصيل النصوص والوقائع القانونية

مقدمة:  عندما يعرض على رجل القانون مشكلة قانونية، فالتفكير في حل تلك المشكلة لا يتم عبر المراجع والكتب القانونية فقط، بل يجب لحل تلك المشكلة استخدام العديد من المهارات الشخصية ومهارات التفكير لحلها. لذلك تم تصميم هذا البرنامج المكثف والعملي لتعزيز مهارات وكفاءات وقدرات المشاركين على مهارات تحليل وتأصيل النصوص…

مهارات المستشار القانوني – مستوى متقدم

مقدمة:  تتضمن محاور هذه الدورة المكثفة والعملية في التعريف بالمستشار القانوني ونشأة الكيان، تأسيس الكيان القانوني والقوانيين الحاكمة له، أهداف الكيان القانوني حال التأسيس، المستجدات التي أدخلت على الشكل القانوني، آلية إبداء الاستشارة القانونية، الاستشارة القانونية الشفهية، أدوات إبداء الاستشارة القانونية، الاستشارة القانونية المكتوبة، الخبرة القانونية التراكمية، تأهيل المستشار القانوني المتميز من حيث: الصياغة القانونية،…

عمليات الاندماج والاستحواذ وإعادة الهيكلة

ملاحضة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدوره التدريبيه

المهارات المتقدمة في التخطيط والتنبؤ المالي

ملاحضة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدوره التدريبيه

مهارات قراءة وفحص وتحليل البيانات المالية

ملاحضة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدوره التدريبيه

المحاسبة القضائية وتقنيات فحص الاحتيال

تستهدف هذه الدورة التدريبية جميع المهنيين العاملين في مجال المالية والمحاسبة والمدققين الداخليين والمحاسبين في جميع المستويات ومن يسعون لتعزيز مهاراتهم المحاسبية في التطبيق العملي لقواعد المحاسبة العدلية وموظفي المحاسبة والمالية المعتَمَدين خصوصاً مدراء أقسام المحاسبة والمراقبين الماليين والمدققين.   سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من: شرح معنى مفاهيم الاحتيال…

المحاسبة وإعداد التقارير المالية المتقدمة‏‏

مقدمة:  ‏المحاسبة‏‏ المالية هي في الأساس عملية إعداد البيانات المالية التي تستخدمها المؤسسات لإظهار أدائها المالي وموقفها للأشخاص خارج الشركة بما في ذلك المستثمرين والدائنين والموردين والعملاء. يمكن تعريف التقارير المالية بأنها الممارسات القياسية لتزويد أصحاب المصلحة بتصوير واضح لمالية المؤسسة، بما في ذلك إيراداتهم ونفقاتهم وأرباحهم ورأس مالهم وتدفقاتهم…

تحديثات المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)

ملاحضة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدوره التدريبيه

إعداد القوائم المالية والتقارير المالية السنوية وفق IFRS

مقدمة:  تساعد البيانات المالية الدقيقة الإدارة في اتخاذ القرارات، فهي توفر سجلات تاريخية لاتخاذ قرارات الأعمال المستقبلية. وأثناء عملية الموازنات، يتم استخدامها لتخطيط ومراقبة أي نفقات قد يكون لها فروق سلبية عن المبلغ المدرجة في الميزانية.‏ وتأتي أهمية البيانات المالية والتقرير السنوي بانها هي قنوات الاتصال الرئيسية بين الشركات وأصحاب…

اعداد الموازنات، وتطبيق أدوات رقابة التكاليف

مقدمة:  يتناول هذا  البرنامج التدريبى دراسة الترابط بين الاستراتيجيات والأهداف وبناء الموازنات التي تترجم كل ذلك من خلال أرقام كمية، والذي يعد أساس بناء الموازنات اليوم ، سيتعرف المشاركون في هذه الدورة  على أنواع وبناء الموزنات بالأساليب الحديثة على مستوى القطاعين العام والخاص وعلى كيفية تحليل الانحرفات وتحليلها على المستويات…

الهندسة الكهربائية للمهندسين غير الكهربائيين

الهندسة الكهربائية للمهندسين غير الكهربائيين  مقدمة :  يعد هذا البرنامج التدريبي،  ذا قيمة كبيرة لأولئك الذين يتفاعلون مع المهندسين الكهربائيين أو يديرونهم أو يقيّمون مشاريع الهندسة الكهربائية. بصفتك مهندسًا غير كهربائي ، ستكتسب فهمًا واضحًا للهندسة الكهربائية بتنسيق بسيط وسهل الفهم بحيث يكون لديك معرفة عملية بالأساسيات لتحقيق أكبر قدر…

التدريب المهني المعتمد لشراء الطاقة

ملاحضة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدوره التدريبيه

تحليل الأخطاء والأعطال الكهربائية وإصلاحها

ملاحضة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدوره التدريبيه

التدريب المهني المعتمد في مجال الطاقة المتجددة

مقدمة:  هل تركز على تقنيات واستراتيجيات توليد الطاقة وإنتاجها وتخزينها التي تعتبر “خضراء ونظيفة” أو متجددة أو مستدامة؟ ينطوي استخدام الطاقة البديلة على فهم شامل للسياسات والقضايا بالاضافة إلى فهم متوازن للواقع الفني والمالي. يكتسب المشاركين في الدورة نظرة ثاقبة لتطبيق حلول الطاقة المتجددة، ويغادرون مع عناصر العمل واألدوات التي…

تشغيل وصيانة الشبكات الكهربائية

مقدمة:  يركز البرنامج على الانواع والطرق المختلفة لصيانة الشبكات الكهربائية وخطوط الجهد العالي، من خلال تعريف أعمال الصيانات المختلفة للشبكات الكهربية وكيفية القيام بها بشكل امن ومحترف. والتعريف بخطوط الجهد العالي وكيفية تشغيلها وصياناتها بشكل امن والتطرق لتقيم المخاطر اثناء الاعمال الكهربية وكيفية حساب المخاطر وتقيمها والعمل على الحد من…

مراقبه الجودة وتحليل أنظمه الطاقة الكهربائية

ملاحضة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدوره التدريبيه

المولدات الكهربائية (التشغيل والصيانة)

ملاحضة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدوره التدريبيه

التخطيط للصيانة الكهربائية وجدولتها

ملاحضة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدوره التدريبيه

اعداد ميزانية الصيانة وترشيد التكاليف

مقدمة :  الميزانية أمر بالغ الأهمية في أي قسم صيانة. إنها الأداة الرئيسية التي تتحكم في الموارد المالية اللازمة للتخطيط الفعال وإدارة تكلفة الأنشطة داخل أقسام الصيانة. تستخدم إدارة الميزانية أنواعًا مختلفة من إجراءات وبرامج المحاسبة لإدارة ومراقبة وقياس فعالية الصيانة .هناك نوعان من الميزانية، يستخدمان في عمليات الصيانة، هم…

تقييم وتحسين أداء الأصول وعمليات الصيانة

ملاحضة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدوره التدريبيه

دارة عمليات المرافق والصيانة

ملاحضة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدوره التدريبيه

المهارات الاساسيه في كتابة التقارير الفنية وعرضها

مقدمة:  التقرير الفني هو أكثر من مجرد تمثيل للوقائع حيث يمكنه أن يدفع نحو تحقيق الهدف المنشود، كما تؤثر جودة التقرير على الطريقة التي ينظر بها القارئ إلى الموضوع. تم تصميم هذه الدورة التدريبية لمساعدة المهنيين التقنيين على تحسين مهارات كتابة التقارير، وشحذ وتقديم التقارير الموجزة والمنطقية والمقنعة، وعلى فهم اللغة التقنية فضلا…

تقنيات تخطيط وتنفيذ الصيانة الميكانيكية

مقدمة:  يقدم هذا البرنامج التدريبي ممارسات وتقنيات جيده للصيانة الميكانيكية ، بإعداد فنيين ومهندسين يمتلكون مهارة عالية في التعامل مع أنواع الأليات والمعدات المختلفة وإيجاد الحلول لأي مشكلة تواجهها، بالإضافه إلى تدريبهم على كيفية التشغيل والصيانة لجميع أنواع المعدات الميكانيكيه وضبط لحالة الاليات وقدرتها وكفاءتها على العمل. وتزويد المشاركين بالتقنيات…

اعداد الخطط الاستراتيجية واستراتيجيات الصيانة الفعالة

مقدمة:  مرت الصيانة بمراحل مختلفة من التطور فمع بداية الثورة الصناعية وحتى وقت قريب كان أسلوب الصيانة الشائع هو أسلوب ردة الفعل بمعنى أنه عندما تتعطل الماكينة نقوم بإصلاحها، أما إذا كانت الماكينة تعمل بشكل جيد فإنه لا يتم عمل أي نشاط له علاقة بالصيانة. أي أنه في هذه الفترة كان مفهوم…

التقنيـات الحديثـة والأسـاليب المتطورة في إدارة الصيانة

مقدمه:  تقوم إدارة الصيانة بتطوير عمليات إدارة مشاريع الصيانة وإعداد التقنيات الإقتصاديه والفنيه والتطبيقات الهندسية المتقدمة فى مشاريع الصيانة، وهذا يعتبر ركيزة من أهم ركائز إقتصاديات وفنيات مشاريع الصيانة ، وقد طور اليابانيون مشاريع الصيانه الحديثه بوضع وتنفيذ احدث العلوم المتبعه عالميا. وهذا يهدف الى تطبيق العلوم المتقدمه لضبط التقنيات الإقتصادية والفنية فى مشاريع الصيانة على جميع المستويات وبمسؤولية جميع…

إدارة المشاريع والعقود – مستوى متقدم

مقدمة:  ‏تدرك المؤسسات ذات المستوى العالمي جيدا فوائد انخفاض التكلفة الإجمالية وزيادة الإنتاجية الناتجة عن إتقان أفضل الممارسات في المراحل المهمة لإدارة المشاريع والعقود. مع التركيز على أفضل الممارسات للعمليات والأساليب والتقنيات ، برنامج إدارة العقود والمشاريع هذا سيقدم مساهمة كبيرة في مجموعات مهارات المشاركين في العقود والمشاريع.‏ ويوفر  رؤى استراتيجية وعملية…

أساسيات التميز في إدارة المشاريع

مقدمة:  اصبحت إدارة المشاريع بسرعة كفاءة ضرورية في جميع المنظمات والمهن. أصبح مدير المشروع اليوم العمود الفقري للنجاح التجاري.‏تزودك هذه الدورة بالمعرفة والأدوات الأساسية لإدارة مجموعة واسعة من المشاريع من مختلف الأحجام والتعقيدات، وتوفر نهجا عمليا للمشاريع عبر قطاعات وصناعات متعددة،  ستفيدك هذه المهارات في المستقبل ، مما يتيح لك…

ادارة المشاريع المتعددة – المستوى الأساسي

مقدمة:  صممت دورة إدارة المشاريع المتعددة لتعرف المشاركين بالممارسة والتطبيق العملي على كيفية إدارة المشاريع المتعددة كمستوى أساسي، حيث تمكن المشارك من أداء المهام والمسؤوليات والمهارات المطلوبة للنجاح في إدارة المشاريع المتعددة بكفاءة وفاعلية.  في هذه الدورة سيتمكن المشارك من فهم إدارة المشاريع في المؤسسات بشكل عام، من خلال التعرف على حالات المشاريع المتعددة وكيفية إدارتها،…

حوكمة إجراءات الشراء الحكومي

مقدمة  تم تصميم هذه الدورة “ احدث ممارسات ومعايير نظم الشراء والتعاقد الحكومي ” لتعزيز مهارات ومعارف المشاركين في أنظمة المشتريات والمناقصات والممارسات للجهات الحكومية وعلى تنفيذ عمليات الشراء بشفافية عالية، وتقليل التكاليف المالية والإدارية، وفحص واعتماد الموردين قبل المشاركة في المناقصات والمزادات والممارسات وترسية العقود.  محتوى البرنامج  المحور الأول : ضوابط…

استراتيجيات الحوكمة والسياسات المؤسسية

مقدمة  تزايد تركيز واهتمام كليات إدارة الأعمال والسلطات التشريعية خلال الأعوام الماضية على مبادئ وسياسات حوكمة المؤسسات. هناك العديد من النماذج المختلفة لحوكمة المؤسسات؛ إلا أن جميعها يهدف لتنظيم العلاقة بين الشركة وأصحاب المصالح. تبدأ نماذج الحوكمة بزيادة ثروات المساهمين التي تركّز على حقوق الملّاك كما هي مطبّقة بشكل واسع…

إدارة الحوكمة والمخاطر والالتزام – المستوى المتقدم

مقدمة:  الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC) هي طريقة مهيكلة الغرض منها هو توفيق تكنولوجيا المعلومات مع أهداف العمل وفي الوقت نفسه إدارة المخاطر واستيفاء متطلبات جميع اللوائح الصناعية والحكومية. وهذه الطريقة تشتمل على أدوات وعمليات تهدف إلى توحيد الحوكمة في المنظمة وإدارة المخاطر فيها من خلال ابتكاراتها التكنولوجية واعتمادها. تستخدم الشركات…

إدارة الحوكمة والمخاطر والالتزام – المستوى الاساسي

ملاحضة: سوف يتم عرض محاور ومحتوى الدورة مع المدرب مع بدء الدوره التدريبيه

مهارات العرض والتقديم

الهدف العام للبرنامج إكساب المشاركين مهارات العرض والتقديم الفعال، وكيف التأثير في الحضور والتعامل معهم وفق أنماطهم، والتعامل مع المواقف المحرجة. الأهداف التفصـيـلـية للبرنامج بنهاية هذا البرنامج التدريبي، يتوقع من المشارك أن يكون قد حقق النتائج التالية: يناقش متطلبات العرض والتقديم والإلقاء المؤثر. يطبق مهارات وفنيات البداية المؤثرة وجذب الانتباه…

مهارات التفاوض والإقناع

الهدف العام للبرنامج إكساب المشاركين مهارات التفاوض الفعال، ومهارات الإقناع والتأثير في الآخرين الأهداف التفصـيـلـية للبرنامج: التعرف على مفهوم التفاوض وعناصره الأساسية. اكتساب مهارات التعامل مع الأنماط المختلفة من المفاوضين. مهارات إدارة النزاعات والمواقف المتأزمة أو المتعثرة. تطبيق استراتيجيات وتكتيكات التفاوض. تطبيق مهارات التأثير والإقناع. تطبيق خطوات التفكير التفاوضي. مهارات…

الإبداع والابتكار الإداري

الهدف العام للبرنامج التعرف على مبادئ الإبداع والابتكار الإداري، والممارسات الإيجابية المؤثرة في تحفيزهما، واكتساب مهارات التفكير الإبداعي والابتكاري. الأهداف التفصـيـلـية للبرنامج: التعرف على مفهوم وأهمية الإبداع والابتكار الإداري. التعرف على مبادئ الإبداع والابتكار الإداري والممارسات المؤثرة فيهم. تمييز معوقات الإبداع والابتكار على المستوى الشخصي أو على مستوى المنظمة. التعرف…

ادارة الأزمات و صنع القرار

  البرنامج التدريبي ادارة الأزمات و صنع القرار عدد ساعات التدريب  20 ساعة / 5 أيام طريقة التدريب نظري + عملي   أهداف البرنامج √ القدرة على التعامل مع الأزمات كجزء طبيعي من الحياة العملية   √ ادراك و تصنيف الأزمات و تحليلها بطرق علمية وموضوعية   √ التنبؤ الوقائي…

فن مخاطبة الجمهور والتحدث بثقة

المقدمة مخاطبة الجماهير والتحدث بثقة. ستكتسب في هذه الدورة مهارات التحدث بثقة أمام الآخرين. يُعد فن مخاطبة الجمهور من المهارات الأساسية للتواصل الفعال مع الآخرين. ويستطيع المقدّم الواثق بنفسه التأثير في الآخرين وتحفيزهم، وإقناعهم من خلال تطبيق التقنيات التي سنوضحها في هذه الدورة. تعلّم الأساليب الأساسية للتقديم الفعال الخاصة بمختلف…

فن التفاوض وإدارة الحوار والاقناع

اسم البرنامج التدريبي : فن التفاوض وإدارة الحوار والاقناع عدد ساعات التدريب : 20 ساعة / 5 أيام لغة التدريب : اللغة العربية أسلوب التدريب : شرح نظري + تمارين عملية ضمن مجموعات   أهداف البرنامج :   √ التعريف بتقنيات وأساليب التفاوض   √ التفكير بطريقة علمية عملية لتغيير…

دورة التواصل الفعال

مقدمه صممت دورة  الاتصال الفعال للتأكيد على دور الاتصال الهام في عملية نقل الأفكار وتبادل المشاعر واستعراض الأخبار، وتناقل وجهات النظر وتصحيح المواقف وتوفير المعلومات، ما يجعل العملية الإتصالية من أساسيات ومقومات الحياة. تهدف هذه الدورة إلى تعريف المشاركين بأهم المحاور المتعلقة بمهارات الاتصال والتواصل، وإلمامهم بأهمية الاتصال الفعال والتعرف على…

الأساليب الحديثة في الادارة

اسم البرنامج التدريبي : الأساليب الحديثة في الادارة عدد ساعات التدريب :  25 ساعة / 5 أيام طريقة التدريب : نظري + عملي لـغـة التدريب : اللغة العربية   أهداف البرنامج : √    القدرة على استيعاب مفهوم القيادة والاشراف باطار عملي   √     إكساب المشاركين المهارات الأساسية اللازمة…

التخطيط الاستراتيجي

المقدمة: يعتبر التخطيط من أهم الوظائف الإدارية واتفق الكثير من علماء الإدارة هلى أنه أحد وظائف الإدارة التي لا يجةز للإدارة العليا تفويض اتخاذ القرار فيها لمن دونهم من السلطات، وإن التخطيط الاستراتيجي السليم يقوم على أساس افتراض التنبؤات الواقعية وبيانات دقيقة ولا يقتصر دوره على تجنيب المؤسسات الخسائر المحتملة…

الإدارة الفعالة

المقدمة: خلال تطور علوم الإدارة والتنظيم أدرك علماء أهمية الدور الذي يلعبه العنصر البشري في العملية الإنتاجية، خاصة في مجال الخدمات. وفي السنوات الأخيرة تزايد الاهتمام بالدور الذي تلعبه المعرفة لدى العاملين في المؤسسات في تحقيق أهدافها في التقديم وإرضاء الأطراف ذات العلاقة وأدى هذا الاهتمام إلى قيام ما يسمى…

المنهج المتطور في القيادة والتغيير

المقدمة: يشمل هذا البحث على عناصر إدارية عديدة وأهمها التغيير فالتغيير هو تطور بالمفهوم العام للتطور ولابد له من قيادة لديها رؤية ورسالة واضحة وتعمل ضمن منظومة قيم محددة وواضحة وقبل هذا لديها قدرة على التفكير الايجابي المبني على المعرفة مما يؤهلها لقيادة عملية التغيير، ولأن التغيير على الأصعدة كافة…

المرأة القيادية

المقدمة: خلال تطور علوم الإدارة والتنظيم أدرك علماء أهمية الدور الذي تلعبه المرأة في العملية الإنتاجية، خاصة في مجال الأعمال. وفي السنوات الأخيرة تزايد الاهتمام بالدور الذي تلعبه المرأة ومع هذا التطور يجب أن لا يغفل عن ذهن الأنثى درورها الأساسي بأن تكون أنثى ضمن مجتمعها وعائلتها كأم وزوجة وأخت…

إعداد المدربين-TOT Training of Trainers

المحاور التدريبية : لياقة المدرب وأناقته. مهارات الإلقاء ونبرات الصوت ولغة الجسد. تسويق للمدرب ولبرامجه التدريبية. طرق التعامل مع المتدربين. الألعاب التدريبية. مهارات المدرب المحترف. إعداد الحقيبة التدريبية. تطبيقات عملية و تدريبات ميدانية. التعامل مع وسائل الإعلام الدورة تؤهلك إلى تقديم الدورات والبرامج التدريبية العملية والنظرية حسب تخصصك لنقل المعرفة…

دورة التواصل الفعال

مقدمه صممت دورة  الاتصال الفعال للتأكيد على دور الاتصال الهام في عملية نقل الأفكار وتبادل المشاعر واستعراض الأخبار، وتناقل وجهات النظر وتصحيح المواقف وتوفير المعلومات، ما يجعل العملية الإتصالية من أساسيات ومقومات الحياة. تهدف هذه الدورة إلى تعريف المشاركين بأهم المحاور المتعلقة بمهارات الاتصال والتواصل، وإلمامهم بأهمية الاتصال الفعال والتعرف على…

دورة الذكاء العاطفي

مقدمة جملة بيني وبينك همزة وصل  هو الذكاء العاطفي وهمزة الوصل المحاور . ماهو الذكاء العاطفي السر الواقع في عواطفناواسلوب السيطرة. طر ق تنمية الذكاء ونماذج الذكاء . فن الكلام وفن الرد ومهارات الرد على الانتقاد الفرق بين الذكاء العاطفي والذكاء الإجتماعي . نماذج الذكاء العاطفي قوة التواصل الاجتماعي وضبط…

فن مخاطبة الجمهور والتحدث بثقة

المقدمة مخاطبة الجماهير والتحدث بثقة. ستكتسب في هذه الدورة مهارات التحدث بثقة أمام الآخرين. يُعد فن مخاطبة الجمهور من المهارات الأساسية للتواصل الفعال مع الآخرين. ويستطيع المقدّم الواثق بنفسه التأثير في الآخرين وتحفيزهم، وإقناعهم من خلال تطبيق التقنيات التي سنوضحها في هذه الدورة. تعلّم الأساليب الأساسية للتقديم الفعال الخاصة بمختلف…

العلاقات الدولية والدبلوماسية

المقدمه تعقد هذه الدورة للمهنيين في معرفة المزيد عن العلاقات الدبلوماسية و الخارجية ، واي موظف في القطاعات الحكوميه ,والمنظمات الدوليه ويبحث عن تطوير المعرفه والمهارات في التنمية الدولية والسياسة الإقليمية والعالمية. وتشمل الدورة النظريات والممارسات والقضايا الهامة المتعلقة بالشؤون الدولية وتطبيقها على الساحة الدبلوماسية . ويهدف البرنامج إلى تحسين…

الذوق العام والاتيكيت

الهدف العام تنمية تنمية المهارت لدى المتدرب في ممارسة الذوق العام وتطبيق الاتيكيت في حياتهم العملية الأهداف التفصيلية التعرف على مفهوم الذوق العام تحدد مفهوم الاتيكيت التعرف على الاتيكيت في الإسلام لماذا نتعلم الاتيكيت تعلم اتيكيت المشي تحديد اتيكيت الشكر والزيارة خطة البرنامج يستخدم هذا البرنامج الأساليب والأنشطة التدريبية التالية:…

البروتوكولات الدولية والدبلوماسية العسكرية

المقدمه تهدف هذه الدورة التدريبية إلى إعداد و تطوير الكوادر من الدبلوماسيين و رجال المراسم والتشريفات و الإداريين و الموظفين الذين يجيدون التعامل مع كبار الشخصيات و الوفود الرسميه، و ذلك من خلال التطبيق الدقيق لمبادئ البروتوكول الدولي و الدبلوماسي و التشريفات و الإيتيكيت والبروتوكولات العسكريه. و تشمل مراسم الإستقبالات…

التصوير الفوتوغرافي والفيديو والمونتاج

التصوير الفوتوغرافي والفيديو والمونتاج  صممت هذه الدورة بعناية للمهتمين في مجال تصوير الفيديو والمونتاج لتزويدهم بالمهارات الاساسية لتصوير الفيديو و كذلك تعلم مهارات المونتاج بإستخدام برنامج ادوبي بريمير (Pr) وذلك لتأهيلهم  وممارسه هواياتهم في التصوير ولدخول سوق العمل كمصوري فيديو ومونتاج معتمدين. تنقسم هذه الدوره الى محورين رئيسيين وهما التصوير…

دورة التصميم جرافيكي – برنامج ادوبي اليستريتر

يعد برنامج أدوبي إليستريتور Adobe Illustrator CCيعدُ برنامج الرسم الأكثر قوة في العالم لإنشاء رسومات توضيحية جذابة وشعارات ورسوم متحركة وخرائط وتصميمات من نوع الرسوميات الموجهة وإعلانات بطريقة احترافية لتوفير حلول إبداعية.   أهداف الدورة تعلم المفاهيم الأساسية ومميزات أدوبي الستريتور. التعرف على أدوات وتقنيات البرنامج . اكتساب مهارات جيدة…

المونتاج

المحاور هنا سنتعلم على برمجية الادوبي بريمير  وهي من البرامج الاحترافية في المونتاج -اساسيات المونتاج (فتح البرنامج وضبط الصيغة المناسبة حسب اعدادات الكاميرا) -التعرف على الأدوات الموجودة في البرنامج – إضافة الفيديو والصور  والصوت والكتابة – كيفية عمل مونتاج من قص وتركيب وتعديل -كيفية إضافة المؤثرات للفيديو  وتعديل الصوت –…

التصوير الفوتوغرافي والفيديو

 محاور الدوره يتعرف المتدرب في هذه الدوره على اهم محاور التصوير : – أنواع الكاميرات السينمائية والتلفزيونية – قواعد التصوير الأساسية (قواعد التصوير والتكوين وضبط الاعدادات) – حركات الكاميرا واحجام اللقطات والزوايا والزوم الرقمي – الإضاءة وعلاقتها بالتصوير والضبط المناسب للتصوير بشكل جيد – معرفه مثلث التعريض وعلاقته بالتصوير  …

إدارة المخاطر

دورة تدريبية تهدف الى تعريف المشاركين بموضوع ادارة المخاطر، والاشكال الثلاثة للمخاطر، وكيفية تحديد اهداف ادارة المخاطر، وتحليل تلك المخاطر، وكذلك تقسيم وتصنيف المناطق الخطره، ومعرفة خطوات عملية ادارة المخاطر، كذلك القاء الضوء على آلية التمييز بين الطرق الثلاث الشائعة للتعرف على المخاطر وكيفية مواجهتها، وأخيرا يتعلم المشارك كيفية وضع…

مهارات إدارة الموارد البشرية

البرنامج التدريبي مهارات إدارة الموارد البشرية عدد الساعات 20 ساعة – 5 أيام طريقة التدريب نظري + تمارين عملية   أهداف البرنامج : √     تأكيد أهمية ودور إدارة الموارد البشرية في نجاح المنظمات كشريك استراتيجي √     تعزيز اتجاه الفكري لأهمية العنصر البشري كمدخل رئيسي من مدخلات العملية الإنتاجية…

ضابط ارتباط في إدارة الموارد البشرية

البرنامج التدريبي ضابط ارتباط في إدارة الموارد البشرية عدد الساعات 40 ساعة – 10 أيام طريقة التدريب نظري + تمارين عملية   أهداف البرنامج : √     تأكيد أهمية ودور إدارة الموارد البشرية في نجاح المنظمات √     إكساب المشاركين المهارات الأساسية اللازمة لممارسة وظائف إدارة الموارد البشرية بكفاءة √…

تخطيط المسار الوظيفي وربطه بالمسار التدريبي

أهداف البرنامج : استثمار رأس المال البشري للمنظمة وتطويره بشكل مستمر القدرة على تخطيط الاحتياج من الموارد البشرية وتخفيض معدل الدوران استيعاب المفاهيم الأساسية لعملية ادارة العنصر البشري استخدام الوصف الوظيفي بشكل علمي وعملي لتحسين عمليات ادارة الموارد البشرية بناء منظومة متكاملة فعالة لتقييم الأداء الفردي واستثمار النتائج تصميم وبناء…

مهارات التوظيف والاختيار والتعيين والاستقطاب

اسم البرنامج التدريبي : مهارات التوظيف والاختيار والتعيين والاستقطاب عدد ساعات التدريب : 25 ساعة ( نظري + عملي ) لغة التدريب : اللغة العربية   أهداف البرنامج : √     بناء القدرة على التخطيط الاستراتيجي والعلمي للاحتياجات من الموارد البشرية √     صقل مهارات اجراء مقابلات التوظيف √    …

تطوير المهارات الإدارية والقيادية

اسم البرنامج : تطوير المهارات الإدارية والقيادية عدد الساعات : 20 ساعة طريقة التدريب : نظري + عملي   أهداف البرنامج : √     توضيح المفاهيم والاتجاهات الحديثة للإدارة والقيادة   √     صقل المهارات القيادية وتوضيح الفروق بين أنماط القيادة   √     القدرة على بناء فرق العمل وتطويرها…

الممارسات المهنية في تصميم سلم الرواتب والاجور

البرنامج التدريبي الممارسات المهنية في تصميم سلم الرواتب والاجور ساعات التدريب 40 ساعة / 10 أيام طريقة التدريب نظري + عملي لـغـة التدريب اللغة العربية   أهداف البرنامج : √     ادراك البعد الاستراتيجي لدقة هيكل الرواتب والاجور في قوة المنظمة √     معرفة العوامل المؤثرة في حدود هيكل الرواتب…

إعداد وتأهيل الموظفين الجدد

اسم البرنامج  : إعداد وتأهيل الموظفين الجدد عدد الساعات : 25 ساعة / 5 أيام طريقة التدريب : نظري + عملي   أهداف البرنامج : √      ادراك أهمية الالتزام بقواعد وشروط نجاح العمل و ترتيب الأولويات وادارة الوقت  والالتزام بأوامر وتوجيهات الادارة √      شرح أهم المفاهيم في العملية…

مهارات الادارة المتقدمة

اسم البرنامج  : مهارات الادارة المتقدمة عدد الساعات :  60 ساعة / 3 أسابيع طريقة التدريب : نظري + عملي لـغـة التدريب : اللغة العربية   أهداف البرنامج : √    القدرة على تطبيق وظائف الإدارة الرئيسية بإطار عملي √    التمييز بين أنواع القيادة و تحديد صفات القائد الناجح…
50
PROFESSIONAL INSTRUCTORS
87
NEW COURSES EVERY YEAR
25
LIVE SESSIONS EVERY MONTH
277
REGISTERED STUDENTS

Our Skilled Instructors

Campus Video Tour

Latest Posts

Summer Course Starts From 1st June

14/09/2017

Dimply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been…

Guest Interview will Occur Soon in the Auditorium About Artificial Intelligence

14/09/2017

Dimply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been…

New Exam Schedules for Diploma

14/09/2017

Dimply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been…

Green Life Event

10 Jun, 2021

JOIN WITH US

Our Campus Gallery

Bmply dummy text of the printing and typesetting indust Lorem Ipsum has been theitry's snce simply dummy text of the printing.Phasellus enim libero, blandit vel sapien vita their. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscino eiusmod tempor incididply dummy text of the printing.

Join 29,12,093 Students.

JOIN NOW
Wordpress Social Share Plugin powered by Ultimatelysocial
Facebook
Twitter
LinkedIn
Instagram
X
Call Now Button
× كيف يمكنني مساعدك؟